Regler och villkor
Hana Grup Turizm Ltd Sti är ett aktiebolag enligt gällande turkisk lagstiftning och är registrerad hos Antalya institution VD. 456 036 5527. Bolaget är registrerad ATSO-TURSAB ((A-4899) – TRANSPORT TURKIET (A-NET-D2.07.1390) Antalya Turkiet.
Hana Grup Turizm Ltd Sti. handlar också om "Hanatravel.com", som har ensam ägande.
För kommersiella ändamål, Hana Grup Turizm Ltd Sti. och varumärket "Hanatravel.com" har registrerad telefonnumret användning av (+90) 242 316 0271, och fungerar via följande webbplats: Hanatravel.com med e-postadress- info@hanatravel.com
Innan du begär en tjänst som erbjuds med elektroniskt set på Hanatravel.com-webbplatsen, bör kunderna se till att de har läst och förstått villkoren enligt nedan, eftersom dessa villkor kommer att reglera något senare kontrakt.
Om du inte förstår något av kontrakts villkor rekommenderar vi starkt att du kontaktar kundtjänst innan du går vidare med något kontrakt.
All post korrespondens ska skickas till vår kundtjänst avdelning. Vılket Vi rekommenderar dock användningen av e-post för att kontakta oss eftersom det är snabbare och mer tillförlitligt än posttjänster.
Språk
En Hanatravel.com hemsida och kundservice hjälpdisk finns för närvarande på engelska och turkiska. İ framtiden kommer alla ängningar att göras för att inkludera andra språker.
Språkansvarsfrihet - Hana Grup Turizm Ltd Sti. Er uppmärksam på kvaliten och översättningen av sina webbplatser och Villkor. I händelse av eventuella avvikelser ska den turkiska versionen gälla.
Tjänster
a. Genom sina webbplatser erbjuder Hanatravel.com tjänster som företag för upphandling av organisera resa för individer eller grupper.
b. Hanatravels är ensam ansvarig som företag för berörda parter.
c. Vid ingåendet av ett avtal med Hanatravel.com kommer företaget att vidta de nödvändiga formaliteterna för att få kontrakt om hemtning för resan. Detta kontrakt ska bekräftas när tjänste leverantören accepterar utföra resan och meddelar Hanatravel.com kunden om detta godkännande.
d. Ditt kontrakt för tjänster är mellan dig och leverantören, och inte med oss. Som företag accepterar vi inget ansvar för tillhanda hållandet av den tjänst du bokade. Vi är ansvariga för att tillhandahålla information på vår hemsida om de tjänster som är tillgängliga för bokning tillhanda hålla tekniken så att du kan göra en boknings förfrågan, genom att skicka de service boknings förfrågnings uppgifter som du skickar till oss via vår hemsida till din leverantör
e. Hanatravel.com kan inte hållas ansvarig för incidenter som kan uppstå vid leverans av tjänsten, mer specifikt sjukdomar, personskador eller död, om inte orsakat av vår vårdslöshet. Eventuell ersättning för olycka, sjukdom eller dödsfall som uppkommer vid användningen av transfertjänsten måste adresseras till den direkta leverantören av den tjänsten och ska omfattas av lagar och jurisdiktion i det land där tjänsten tillhandahålls.
f. Hanatravel.com ansvar och ansvar är som företag för varje överföringsleverantör genom att leverantören tillhandahåller en online bokningstjänst med kundens uppgifter som anges på Hanatravels hemsida. Vissa serviceleverantörer kan ha egna kontraktsförhållanden. Hanatravel är inte ansvarig för förluster eller skador som kan uppstå genom felaktigt bearbetning av tjänsteleverantören av kundens bokningsinformation.
g. Hanatravel är befriad från all ansvar överhuvudtaget, där kunden gör ett avtal direkt med tjänsteleverantören.
Online-fördragsförfarande
a. Hanatravel.com erbjuder en rad tjänster som leverantörerna har gett sitt avtal om.
b. Kontraktet blir juridiskt bindande endast när Hanatravel.com mottar bekräftelse från leverantören att den begärda tjänsten är tillgänglig och kunden till Hanatravel.com har blivit meddelad om detta i e-post. I händelse av att tjänsteleverantören inte kan tillhandahålla den begärda tjänsten kommer kunden att informeras och återbetalas hela beloppet med samma metod som betalningen gjordes.
c. Bokningsbeviset som måste presenteras för Hanatravels tjänsteleverantör kommer att ställas till förfogande vid tidpunkten för e-post bekräftelse från Hanatravel.com. Detta ska skrivas ut så att det är lättillgängligt för tjänsteleverantörens inspektion när det begärs under överföringen. Det rekommenderas att kunderna ska skriva ut och bära med sig all kommunikation mellan parterna utöver transferbeviset själv.
d. Det rekommenderas starkt att webbplatskunder läser alla villkoren för erbjudandenen i detalj och noggrant kontrollerar detaljerna i deras bokningar och bekräftelser innan de skickar in sin begäran till Hanatravel.com
e. Ansvaret för tillhandahållande av transfertjänster mellan kunden och tjänsteleverantören är enbart begränsad till de två parter mellan vilka tjänsten har varit upphandlad. Hanatravelförpliktelser som härrör från denna överenskommelse ska därför begränsas till en tredjepartsmäklare mellan kunden och leverantören. Eventuella skulder som följer av tillhandahållandet av transportjänsten är ensam ansvariga för tjänsteleverantören och deras försäkringsbolag.
Ingen ansvar för kreditkortstransaktioner
Hanatravel gör alla rimliga ansträngningar för att säkerställa att alla transaktioner med kreditkort och bankkort är säkra. Om obehöriga avgifter visas på ditt kredit eller betalkortutlåtande för något kort som används på denna webbplats när som helst under eller efter din bokning, genomföra din transaktion eller avslöja dina kortuppgifter på denna webbplats, är Hanatravel inte ansvarig eller ansvarig på något sätt för eventuella skador eller förluster av vilken typ som helst som du lidit på grund av eller på något sätt förknippad med användningen, transaktionen eller upplysningen, omfattas endast av lagstadgade rättigheter som du kan ha.
Avbokningar - Ändringar
Eventuellt uppsägning av kontrakt måste ske skriftligen per fax eller e-post adresserat till Hanatravels centrala reservatkontor. Mer än 48 timmar från dagen för den första överföringsstart som beskrivs i bokningsavgiften återbetalas 100% av pengarna. Mellan 48-24 timmar från dagen för påbörjandet av den första överföringstjänsten som beskrivs i bokningsavgiften återbetalas 50% av pengarna. Mindre än 24 timmar från dagen för den första överföringstjänsten som beskrivs i bokningsbilaget kommer inga pengar att återbetalas. Kontakta kundservice via e-post om du behöver en avbokningsanmälan för att göra anspråk på din researrangör, flygbolag eller reseförsäkring.
Eventuella ändringar måste skickas skriftligen via e-post till info@hanatravel.com före resedatumet. Mer än 24 timmar från det datum då den första överföringen startade som beskrivs i bokningsavgiften finns ändringar utan extra betalning, mindre än 24 timmar överlämningsdatum. Extra betalning är acceptabel beror på leverantör och ändringar är kunden ansvarig för eventuella ökningar servicekostnad som följer av önskad ändring. Alla ändringar är beroende av tillgänglighet och acceptans av leverantören.
Ingen ansvar
a. Innan du gör en bokning bör du se till att du har granskat resetillhandahållarens villkor och att de är acceptabla för dig.
b. Hanatravel tar inget ansvar för förluster, extra kostnader eller eventuella krav på obligatoriska hängningar i boende eller andra resetjänster på grund av din sjukdom, väder, strejk eller någon annan orsak. Alla sådana förluster, extra kostnader eller fordringar kommer att bäras av dig om inte annat avtalats.Varken Hanatravel.com eller någon av dess styrelseledamöter, anställda, dotterbolag eller andra representanter ansvarar för förluster eller skador som uppstår på grund av eller i samband med din användning av information, produkter, tjänster och eller material som erbjuds via denna webbplats, inklusive men inte begränsat till, förlust av data, inkomstvinst eller möjlighet, förlust eller skada på egendom och fordringar från tredje part eller någon indirekt eller följdskada eller skada, eller sådan förlust eller skada var rimligen förutsebart.
c. Vi tar inte ansvar för någon information om den tjänst som vi vidarebefordrar till dig i god tro. Information om tjänster, transportsätt, resetider, hämtnings- och avgångstider och avstånd är ungefärliga och endast vägledande och inte ett åtagande från Hanatravel.com att de kommer att tillhandahållas enligt vad som anges på vår hemsida.
d. Din Leverantör kommer att göra alla rimliga ansträngningar för att komma fram till hämtningsplatsen vid den tid som anges på din kupong, men det är inte garanterat. Vi tar inget ansvar för denna försening eller eventuella ytterligare tjänster för förseningar.
e. För privata transporttjänster från flygplatsen ska föraren vänta högst 60 minuter från ankomstdagen som anges på din dokumend. Väntetiden från föraren från någon annan hämtningsplats ska vara begränsad till 15 minuter från den tid som anges på din dokumend.
f. Det är ditt ansvar att kontrollera datum, tid och plats på din dokumend eller efterföljande e-postkommunikation från oss för hämtnings informationen för din transporttjänst. Du måste se till att ankomsttiden vid avgångsflygplatsen gör det möjligt att anlända minst 10 minuter innan inchecknings disken öppnas (stängs inte) och under inga omständigheter mindre än två timmar före den planerade flygtiden.
g. Observera att de flesta Leverantörerna inte är ansvariga för att betala ersättning för eventuella förseningar, avbokningar eller missade tjänster på grund av oförutsebara omständigheter eller händelser utanför deras kontroll, inklusive men utan begränsning olyckor som drabbats av tredje part på transportvägen, polisens kontrollpunkter, handlingar av terrorism eller vandalism, extrema väderförhållanden eller strejker.
h. Transporten ska utföras mellan de ursprungs- och destinationsorter som anges på din dokumend. Det är ditt ansvar att tillhandahålla en fullständig och korrekt adress som innehåller ett gatunamn och nummer. Med privat transport ska fordonet ta dig till eller hämta dig så nära ditt boende som möjligt med hänsyn till fordonets fysiska egenskaper och tillgång till den upphandlade adressen. Med delade transfertjänster kommer du att överföras till ditt boende eller närmaste avresa till ditt boende. Med kollektivtrafik kommer du att släppas och samlas på busshållplatser, busstationer etc. jag. Kategorin fordon där transporttjänsten ska tillhandahållas är inte garanterad och Leverantören har absolut utrymme att ersätta fordonet utan ansvar för dig. Ibland behöver fordonet ersättas om det innebär att tjänsten kan tillhandahållas under omständigheter där det annars inte skulle vara möjligt
j. Flygförseningar från ursprunglig planerad flygtid på upp till 3 timmar ingår. Med flygförseningar över 3 timmar måste du kontakta Hanatravel.com för att begära att fordonet hålls väntat. En extra avgift betalas i förskott av transporttjänsten. Om du inte gör det kommer tjänsten inte att tillhandahållas.
k. För privat transferer, om du misslyckas med att vara på hämtningsplatsen inom 15 minuter från den tid som anges på din dokumned, försöker leverantören kontakta dig på det mobilnummer du har angett. Om det inte går att prata med dig på grund av ıngen eller dålig anslutning är ingen signal, röstbrevlådan på eller samtalet besvarat, tjänsten kommer inte att tillhandahållas och din leverantör är inte skyldig att tillhandahålla tjänsten och en återbetalning kommer inte att göras.
Alla fordon är försäkrade enligt lokala lagar.
Ändring av dessa villkor
Hana Grup Turizm Ltd Sti förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor samt innehållet på denna webbplats av någon anledning och utan föregående meddelande, och utan ansvar för dig, någon annan användare eller någon tredje part. Denna rättighet ska inte påverka de villkor som accepterats av dig när du gör en legitim reservation eller köp med denna webbplats. Du bör kontrollera dessa Villkor för eventuella ändringar varje gång du kommer åt webbplatsen.
Du åtar dig att (Hanatravel.com) att du inte använder denna webbplats för något syfte som är olagligt eller förbjudet av dessa Villkor.
Du bekräftar att du har tillräcklig lagstadgad ålder för att använda den här webbplatsen och att skapa bindande juridiska skyldigheter för eventuellt ansvar som du kan uppnå som ett resultat av användningen av denna webbplats. Du förstår att du är ekonomiskt ansvarig för all användning av denna webbplats av dig och de som använder din inloggningsinformation.
