Wenn ich meine Buchung stornieren möchte, wie lauten Ihre Bedingungen?

Häufig Gestellte Fragen

If I want to cancel my booking, what's your cancellation policy?

Sie können Ihre Transferfahrten oder Ihre gesamte Buchung online per E-Mail, WhatsApp oder Anruf stornieren. Stornierungen, die mehr als 10 Stunden im Voraus eingehen, werden vollständig zurückerstattet. Weniger als 10 Stunden vor der Transferzeit prüfen wir, ob Ihr Fahrzeug bereits reserviert wurde. Falls dies der Fall sein sollte, können wir den Gesamtbetrag nicht erstatten sondern gewähren Ihnen bei der nächsten Buchung einen Rabatt.

Andere Fragen

Meine Personenanzahl hat sich geändert. Kann ich ein anderes Fahrzeug buchen? Kann ich meine Buchungsbestätigung per SMS erhalten? Wie kann ich meine Buchung ändern? Meine Transferdaten haben sich verschoben. Was passiert, wenn ich bei der Online-Buchung falsche Daten eingegeben habe? Wie upgrade ich meinen Transfer?

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