J'ai des difficultés à payer en ligne pour ma réservation. Comment puis-je effectuer le paiement?

Questions fréquemment posées

I am having trouble paying online for my booking. How can I make the payment?

Le paiement est pris en totalité au moment de la réservation via notre site Web. Nous avons mis en place un système de paiement sécurisé 3D, ce qui signifie que lorsque vous réservez, vous devez soumettre votre mot de passe avant que la réservation ne soit confirmée. Si le paiement par carte est refusé, vous devrez contacter l'émetteur de votre carte. Si vous ne parvenez pas à vous souvenir de votre mot de passe sécurisé 3D, sélectionnez l'option dans le champ Mot de passe sécurisé 3D «Mot de passe oublié» et votre banque vous proposera de réinitialiser le mot de passe.
Après une première tentative de paiement échouée, vous recevrez un e-mail contenant un lien que vous pouvez utiliser pour réessayer à tout moment, sans avoir à recommencer une nouvelle réservation en ligne.
Vous pouvez également contacter notre service clientèle via Live Chat ou par e-mail pour effectuer votre paiement .

D'autres questions

Je n'ai pas encore reçu mon remboursement Est ce que je peux choisir le devise? Comment puis-je savoir que ma carte et mes données personnelles sont en sécurité? Comment je peux payer ma réservation? J'ai payé ma réservation avec ma carte de crédit mais je souhaite annuler ma commande? Vous aller me remboursez Quelles cartes de crédit acceptez-vous? À quel point est-il sécuritaire d'utiliser ma carte de crédit / débit sur votre site Web? Est-ce que vous facturez des frais supplémentaires pour les paiements par carte de débit ou de crédit? J'ai réservé un transfert pour aller-retour et j'ai choisi le paiement en espèces. Est ce que je dois payer le montant total à l'arrivée ou est ce que je peux payer séparément? J'ai payé tout l'argent en espèces pour aller-retour a l'arrivé, mais je voudrais annuler le transfert du retour maintenant. vous allez me rembourser? Quelles sont vos options de paiement? espèce ou carte de crédit? Comment obtenir un reçu?

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